Subsurface viewer

Algemeen

De 3D-viewer is een programma voor het visualiseren van het Digitaal Geologisch Model (DGM) en het REgionaal Geohydrologisch Informatie Systeem (REGIS II). Met behulp van deze software is het voor iedereen mogelijk de ondergrond-modellen in 1, 2 en 3 dimensies te bekijken en te bestuderen.

Het programma is ontwikkeld door INSIGHT Geological Software Systems GmbH. De viewer is gratis te downloaden en eenvoudig te installeren. Voor de installatie zijn geen speciale administrator rechten noodzakelijk.

Handleiding

In de handleiding (PDF) kunt u lezen hoe u de SubsurfaceViewer kunt installeren en gebruiken.

Programma

Download eenmalig het SubsurfaceViewer programma.

Modellen

De modellen DGM en REGIS II zijn opgedeeld in blokken van 20 * 25 km. De grenzen van de blokken komen overeen met die van de kaartbladen 1:50.000 van de Topografische Dienst. Klik in onderstaande kaart op een kaartblad om het downloaden te starten.

Let op: een modelbestand van een kaartblad moet eerst op de eigen omgeving worden opgeslagen en dient daarna in het 3D viewer programma te worden geopend. Kies dus in het File Download menu, voor 'save/opslaan'.

Bekende issues:
1. De bestanden bevatten geen topografie. Er wordt aan gewerkt om deze zo snel mogelijk beschikbaar te krijgen.

2. Om gebruik te kunnen maken van de viewer moet uw grafische kaart tenminste OpenGL 1.2 ondersteunen.

Wensen, wat gebeurt daar mee?

DINO stelt u in de gelegenheid om wensen kenbaar te maken via wensen@dinoloket.nl.
DINO zal toetsen of de door u geuitte wens binnen de publieke taakstelling van DINO valt.
De uitkomst zullen wij zo snel mogelijk aan u terugkoppelen. Uw wens zal van enkele weken tot enkele maanden gerealiseerd worden. Valt uw wens niet binnen de speelruimte van DINO, dan zal de DINO Gebruikersraad zich hierover moeten buigen en kan het realisatietraject aanmerkelijk langer zijn, namelijk tot acht maanden.
Dit komt omdat de DINO Gebruikersraad slechts tweemaal per jaar bijeenkomt en dan het belang van de wensen bepaalt. In het ongunstigste geval kan het zijn dat u uw wens bij ons heeft kenbaar gemaakt, net nadat de Gebuikersraad bijeen is geweest. De uitkomst wordt nadat de Raad bijeen is geweest door ons aan u teruggemeld. Vervolgens zal uw door de Raad gehonoreerde wens door ons afgehandeld worden.

Meer informatie: info@dinoloket.nl

Klachten, wat gebeurt daar mee?

Als u een klacht heeft over DINOLoket, dan kunt u die kwijt op klachten@dinoloket.nl.
Of het nu om responstijden, de informatie op het Loket, de geleverde data of het niveau van diensverlening gaat, DINO neemt uw klacht graag in ontvangst en zal die volgens een vaste procedure afhandelen. Dat betekent dat u binnen twee dagen van ons een e-mail krijgt waarin u wordt verteld wanneer uw klacht naar verwachting zal zijn verholpen.
DINO streeft ernaar uw klacht binnen vier weken af te handelen

De enige reden om een klacht niet als zodanig in behandeling te nemen is dat uw klacht door DINO als een wens wordt beoordeeld. In dat geval wordt een andere en veelal veel langere procedure doorlopen. U zult dan hiervan binnen een dag op de hoogte worden gesteld.

Meer informatie: info@dinoloket.nl