Wat is DINOLoket

Direct selecteren op de kaart

Direct naar:

DINOLoket is de centrale toegangspoort tot Data en Informatie van de Nederlandse Ondergrond (DINO). Het DINO-systeem is de centrale opslagplaats voor geowetenschappelijke gegevens over de diepe en ondiepe ondergrond van Nederland. Het archief omvat diepe en ondiepe boringen, grondwatergegevens, sonderingen, geo-elektrische metingen resultaten van geologische, geochemische en geomechanische monsteranalyses, boorgatmetingen en seismische gegevens.

DINOLoket biedt alleen toegang tot de openbare gegevens in DINO. Alleen abonnementhouders kunnen on line de door hen gewenste data ophalen. Op dit moment stelt DINOLoket de volgende gegevens over de Nederlandse ondergrond beschikbaar:

Basisgegevens
	Boringen
	Boorgatmetingen
	Grondwaterkwantiteit
	Oppervlaktewater
	Kwaliteit
	Sonderingen
	Geo-electrische metingen (VES)

Mijnbouwgegevens (U wordt doorgelinkt naar het NL Olie- en Gasportaal)

TNO-NITG Standaarden
	Lithostratigrafische Nomenclator van de ondiepe ondergrond
	Stratigrafische Nomenclator van de diepe ondergrond (U wordt doorgelinkt naar het NL Olie- en Gasportaal)
	Let op: deze Engelstalige toepassingen vereisen minimaal versie 6.0 van Microsoft Internet Explorer.

Downloads
	Olie- en gaskaart van Nederland (U wordt doorgelinkt naar het NL Olie- en Gasportaal)
	Boris en Profiler

Aanmelden als gebruiker
Wilt u gegevens betrekken uit DINO, dan kunt u zich eenvoudig aanmelden als particuliere of zakelijke gebruiker van DINOLoket . Onder Abonnementen/Tarieven vindt u uitgebreide informatie over de verschillende abonnementen, tarieven en aanmeldingsprocedures.

Meer informatie: info@dinoloket.nl

Wensen, wat gebeurt daar mee?

DINO stelt u in de gelegenheid om wensen kenbaar te maken via wensen@dinoloket.nl.
DINO zal toetsen of de door u geuitte wens binnen de publieke taakstelling van DINO valt.
De uitkomst zullen wij zo snel mogelijk aan u terugkoppelen. Uw wens zal van enkele weken tot enkele maanden gerealiseerd worden. Valt uw wens niet binnen de speelruimte van DINO, dan zal de DINO Gebruikersraad zich hierover moeten buigen en kan het realisatietraject aanmerkelijk langer zijn, namelijk tot acht maanden.
Dit komt omdat de DINO Gebruikersraad slechts tweemaal per jaar bijeenkomt en dan het belang van de wensen bepaalt. In het ongunstigste geval kan het zijn dat u uw wens bij ons heeft kenbaar gemaakt, net nadat de Gebuikersraad bijeen is geweest. De uitkomst wordt nadat de Raad bijeen is geweest door ons aan u teruggemeld. Vervolgens zal uw door de Raad gehonoreerde wens door ons afgehandeld worden.

Meer informatie: info@dinoloket.nl

Klachten, wat gebeurt daar mee?

Als u een klacht heeft over DINOLoket, dan kunt u die kwijt op klachten@dinoloket.nl.
Of het nu om responstijden, de informatie op het Loket, de geleverde data of het niveau van diensverlening gaat, DINO neemt uw klacht graag in ontvangst en zal die volgens een vaste procedure afhandelen. Dat betekent dat u binnen twee dagen van ons een e-mail krijgt waarin u wordt verteld wanneer uw klacht naar verwachting zal zijn verholpen.
DINO streeft ernaar uw klacht binnen vier weken af te handelen

De enige reden om een klacht niet als zodanig in behandeling te nemen is dat uw klacht door DINO als een wens wordt beoordeeld. In dat geval wordt een andere en veelal veel langere procedure doorlopen. U zult dan hiervan binnen een dag op de hoogte worden gesteld.

Meer informatie: info@dinoloket.nl