Onderhoud op DINOLoket
Op 1 april is de nieuwe release van DINOLoket vrijgegeven, met onder meer het nieuwe REGIS II.1 model en een aantal functionele verbeteringen op de interactieve kaart van DINOLoket.Meer informatie: info@dinoloket.nl
![]() |
|
Direct selecteren op de kaart
Direct naar: |
De kwaliteit van het oppervlaktewater is veelal doorslaggevend voor de vraag of het water gebruikt kan worden voor specifieke doeleinden: grondstof voor drinkwater, water voor natuur, etc. Van oudsher bewaken Rijkswaterstaat en de waterschappen in Nederland de kwaliteit van het oppervlaktewater. Om de nodige controle uit te kunnen voeren, beschikken zij over de mogelijkheid het oppervlaktewater in verschillende meetstations en meetpunten te bemonsteren en in laboratoria te laten onderzoeken. Deze taak is in de afgelopen decennia, voor de meer regionale monitoring van de oppervlaktekwaliteit, gedeeltelijk overgenomen door provincies en gemeenten. De bemonstering van oppervlaktewater en de analyse daarvan richt zich met name op de signaalfunctie van verschillende in het water opgeloste stoffen: chloride (Cl) als indicator voor eventueel optredende verzilting of vervuiling (doorspoelbehoefte polders), microverontreinigingen (metalen en restproducten uit b.v. drijfmest, resten van bestrijdingsmiddelen, etc.). De opvolger van OLGA: DINO Grondwater is een onderdeel van die centrale databank. Het bevat gegevens van oppervlaktewater, zoals gegevens over de plaats het meetpunten, administratieve gegevens en de resultaten van de metingen aan het oppervlaktewater. In totaal zijn er in DINO Grondwater circa 20.000 opperwaterkwaliteitsgegevens opgeslagen. Deze opperwaterkwaliteitsgegevens zijn gemeten op circa 5.000 locaties verspreid over het hele land. Een gedeelte van deze locaties (circa 4.000) wordt beheerd door SUN, een samenwerkingsverband van Staatsbosbeheer, Unie van Provinciale Landschappen en Natuurmonumenten. Er is een voorbeeld van een verstrekking beschikbaar. U kunt op de startpagina een gegevenstype selecteren en een aanvraag doen, u kunt gebruik maken van de grafische selectie om gegevens te selecteren of u kunt doorgaan naar de pagina Selectiegegevens invoeren voor oppervlaktewaterstanden. |
Wensen, wat gebeurt daar mee?
DINO stelt u in de gelegenheid om wensen kenbaar te maken via wensen@dinoloket.nl.
DINO zal toetsen of de door u geuitte wens binnen de publieke taakstelling van DINO valt.
De uitkomst zullen wij zo snel mogelijk aan u terugkoppelen. Uw wens zal van enkele weken tot enkele maanden gerealiseerd worden. Valt uw wens niet binnen de speelruimte van DINO, dan zal de DINO Gebruikersraad zich hierover moeten buigen en kan het realisatietraject aanmerkelijk langer zijn, namelijk tot acht maanden.
Dit komt omdat de DINO Gebruikersraad slechts tweemaal per jaar bijeenkomt en dan het belang van de wensen bepaalt. In het ongunstigste geval kan het zijn dat u uw wens bij ons heeft kenbaar gemaakt, net nadat de Gebuikersraad bijeen is geweest. De uitkomst wordt nadat de Raad bijeen is geweest door ons aan u teruggemeld. Vervolgens zal uw door de Raad gehonoreerde wens door ons afgehandeld worden.
Meer informatie: info@dinoloket.nl
Klachten, wat gebeurt daar mee?
Als u een klacht heeft over DINOLoket, dan kunt u die kwijt op klachten@dinoloket.nl.
Of het nu om responstijden, de informatie op het Loket, de geleverde data of het niveau van diensverlening gaat, DINO neemt uw klacht graag in ontvangst en zal die volgens een vaste procedure afhandelen. Dat betekent dat u binnen twee dagen van ons een e-mail krijgt waarin u wordt verteld wanneer uw klacht naar verwachting zal zijn verholpen.
DINO streeft ernaar uw klacht binnen vier weken af te handelen
De enige reden om een klacht niet als zodanig in behandeling te nemen is dat uw klacht door DINO als een wens wordt beoordeeld. In dat geval wordt een andere en veelal veel langere procedure doorlopen. U zult dan hiervan binnen een dag op de hoogte worden gesteld.
Meer informatie: info@dinoloket.nl
Onderhoud op DINOLoket
Op 1 april is de nieuwe release van DINOLoket vrijgegeven, met onder meer het nieuwe REGIS II.1 model en een aantal functionele verbeteringen op de interactieve kaart van DINOLoket.Meer informatie: info@dinoloket.nl