Het uitleveringsformat

Direct selecteren op de kaart

Direct naar:

De aanlevering van informatie vanuit DINO zal gedurende deze eerste fase gebeuren volgens een format dat op eenvoudige wijze in een spreadsheet (b.v. MS Excel) kan worden ingelezen. Om de leesbaarheid in dit format te vergroten is de hoeveelheid data die wordt aangeboden, (voorlopig) beperkt gehouden.

Het huidige format levert de volgende algemene gegevens:

Algemene gegevens put

NITG-nummer
X-coördinaat (m)
Y-coördinaat (m)
Coördinaatsysteem
Plaatsnaam
Provincie
Kaartblad (volgens TDN 1:25.000)
Maaiveldhoogte (m t.o.v. NAP)
Bepaling maaiveldhoogte
Meetpuntniveau
Referentieniveau (meetpunt, NAP, maaiveld)

Het huidige format levert de volgende kwantiteitsgegevens

Gegevens tijdreeksen

Datum
Meetwaarde t.o.v. referentie (meetpunt, NAP of maaiveld)

Er is een voorbeeld van een verstrekking beschikbaar.

U kunt op de startpagina een gegevenstype selecteren en een aanvraag doen, u kunt gebruik maken van de grafische selectie om gegevens te selecteren of u kunt doorgaan naar de pagina Selectiegegevens invoeren voor oppervlaktewaterstanden.

Dit onderwerp:
	Algemeen
	Meer over kwantiteit
	Meer over kwaliteit
	Het uitleveringsformat
	Kwaliteitscodes
	Kwaliteitborging
	Kwaliteit coördinaten
	Kwaliteits Verbeterings Project

Wensen, wat gebeurt daar mee?

DINO stelt u in de gelegenheid om wensen kenbaar te maken via wensen@dinoloket.nl.
DINO zal toetsen of de door u geuitte wens binnen de publieke taakstelling van DINO valt.
De uitkomst zullen wij zo snel mogelijk aan u terugkoppelen. Uw wens zal van enkele weken tot enkele maanden gerealiseerd worden. Valt uw wens niet binnen de speelruimte van DINO, dan zal de DINO Gebruikersraad zich hierover moeten buigen en kan het realisatietraject aanmerkelijk langer zijn, namelijk tot acht maanden.
Dit komt omdat de DINO Gebruikersraad slechts tweemaal per jaar bijeenkomt en dan het belang van de wensen bepaalt. In het ongunstigste geval kan het zijn dat u uw wens bij ons heeft kenbaar gemaakt, net nadat de Gebuikersraad bijeen is geweest. De uitkomst wordt nadat de Raad bijeen is geweest door ons aan u teruggemeld. Vervolgens zal uw door de Raad gehonoreerde wens door ons afgehandeld worden.

Meer informatie: info@dinoloket.nl

Klachten, wat gebeurt daar mee?

Als u een klacht heeft over DINOLoket, dan kunt u die kwijt op klachten@dinoloket.nl.
Of het nu om responstijden, de informatie op het Loket, de geleverde data of het niveau van diensverlening gaat, DINO neemt uw klacht graag in ontvangst en zal die volgens een vaste procedure afhandelen. Dat betekent dat u binnen twee dagen van ons een e-mail krijgt waarin u wordt verteld wanneer uw klacht naar verwachting zal zijn verholpen.
DINO streeft ernaar uw klacht binnen vier weken af te handelen

De enige reden om een klacht niet als zodanig in behandeling te nemen is dat uw klacht door DINO als een wens wordt beoordeeld. In dat geval wordt een andere en veelal veel langere procedure doorlopen. U zult dan hiervan binnen een dag op de hoogte worden gesteld.

Meer informatie: info@dinoloket.nl

Onderhoud op DINOLoket

Op 1 april is de nieuwe release van DINOLoket vrijgegeven, met onder meer het nieuwe REGIS II.1 model en een aantal functionele verbeteringen op de interactieve kaart van DINOLoket.

Meer informatie: info@dinoloket.nl