Onderhoud op DINOLoket
Op 1 april is de nieuwe release van DINOLoket vrijgegeven, met onder meer het nieuwe REGIS II.1 model en een aantal functionele verbeteringen op de interactieve kaart van DINOLoket.Meer informatie: info@dinoloket.nl
![]() |
|
Direct selecteren op de kaart
Direct naar: |
Mijnbouwbedrijven, met als belangrijkste groep de olie- en gasmaatschappijen, zijn wettelijk verplicht verkenning- en opsporinggegevens te verstrekken aan het Ministerie van Economische Zaken. TNO-NITG beheert deze gegevens. De aangeleverde informatie is in eerste instantie vertrouwelijk. Pas na het verstrijken van een in de wet vastgelegde termijn, stelt TNO-NITG de gegevens beschikbaar aan het publiek. De via DINOLoket toegankelijke verkenning- en opsporinggegevens zijn met name boorgatgegevens en seismische onderzoeken. De metagegevens stelt TNO-NITG gratis beschikbaar. De verstrekking van de onderliggende gegevens gebeurt tegen de kosten die dat met zich meebrengt; hiervoor bestaat geen abonnementstructuur. De wet die de verstrekking van verkenning- en opsporinggegevens regelt, is per 1 januari 2003 veranderd. Volgens de oude wet werden seismische surveys en boorgatgegevens van de Nederlandse offshore na tien jaar openbaar. Onshore gegevens bleven altijd vertrouwelijk. De nieuwe Mijnbouwwet, die op 1 januari 2003 van kracht werd, bracht daar verandering in. Deze bepaalt dat zowel offshore als onshore verkenning- en opsporinggegevens die na 1 januari 2003 zijn verkregen, na vijf jaar vrijgegeven moeten worden (zie artikel 116, lid 2 van het Mijnbouwbesluit). Voor de oudere gegevens geldt een overgangsregeling: alle boorgatmetingen en surveys van vóór 1 januari 2003 komen na tien jaar in de openbaarheid (zie artikel 177 van het Mijnbouwbesluit). Dit betekent dus, dat ook de onshore data die ouder zijn dan tien jaar vrijkomen. Tot ultimo januari 2004 had de gebruiker van DINOLoket voor het ontsluiten van onshore verkenning- en opsporinggegevens een accountnummer en paswoord nodig. Voor de offshore verkenning- en opsporinggegevens was dat niet nodig. Daarnaast week ook de wijze van gegevenselectie voor de offshore af van de standaard voor DINOLoket . Eind maart 2004 kwam hier verandering in. Sindsdien hebben gebruikers voor alle verkenning- en opsporinggegevens een gebruikersnaam en een password nodig. De manier van selecteren is nu ook voor alle gegevens gelijk. Meer informatie over de Mijnbouwwet is te vinden op de site Olie en Gas in Nederland . U kunt op de startpagina een gegevenstype selecteren als u gegevens wilt aanvragen. |
Wensen, wat gebeurt daar mee?
DINO stelt u in de gelegenheid om wensen kenbaar te maken via wensen@dinoloket.nl.
DINO zal toetsen of de door u geuitte wens binnen de publieke taakstelling van DINO valt.
De uitkomst zullen wij zo snel mogelijk aan u terugkoppelen. Uw wens zal van enkele weken tot enkele maanden gerealiseerd worden. Valt uw wens niet binnen de speelruimte van DINO, dan zal de DINO Gebruikersraad zich hierover moeten buigen en kan het realisatietraject aanmerkelijk langer zijn, namelijk tot acht maanden.
Dit komt omdat de DINO Gebruikersraad slechts tweemaal per jaar bijeenkomt en dan het belang van de wensen bepaalt. In het ongunstigste geval kan het zijn dat u uw wens bij ons heeft kenbaar gemaakt, net nadat de Gebuikersraad bijeen is geweest. De uitkomst wordt nadat de Raad bijeen is geweest door ons aan u teruggemeld. Vervolgens zal uw door de Raad gehonoreerde wens door ons afgehandeld worden.
Meer informatie: info@dinoloket.nl
Klachten, wat gebeurt daar mee?
Als u een klacht heeft over DINOLoket, dan kunt u die kwijt op klachten@dinoloket.nl.
Of het nu om responstijden, de informatie op het Loket, de geleverde data of het niveau van diensverlening gaat, DINO neemt uw klacht graag in ontvangst en zal die volgens een vaste procedure afhandelen. Dat betekent dat u binnen twee dagen van ons een e-mail krijgt waarin u wordt verteld wanneer uw klacht naar verwachting zal zijn verholpen.
DINO streeft ernaar uw klacht binnen vier weken af te handelen
De enige reden om een klacht niet als zodanig in behandeling te nemen is dat uw klacht door DINO als een wens wordt beoordeeld. In dat geval wordt een andere en veelal veel langere procedure doorlopen. U zult dan hiervan binnen een dag op de hoogte worden gesteld.
Meer informatie: info@dinoloket.nl
Onderhoud op DINOLoket
Op 1 april is de nieuwe release van DINOLoket vrijgegeven, met onder meer het nieuwe REGIS II.1 model en een aantal functionele verbeteringen op de interactieve kaart van DINOLoket.Meer informatie: info@dinoloket.nl