Kwaliteitcodes

Direct selecteren op de kaart

Direct naar:

De gegevensset in DINO Grondwater bestaat uit een tijdreeks met grondwaterstanden of hydrochemische gegevens. Voor ieder filter waar metingen hebben plaatsgevonden, geeft het kenmerk ’Kwaliteitscode Grondwater’ de kwaliteit van die metingen aan. Dit kwaliteitskenmerk is gebaseerd op het gemiddelde aantal kwantiteits- en kwaliteitskenmerken dat per (aantal) filters is beschreven in termen van statistische betrouwbaarheid (waaronder uitschieters, onwaarschijnlijke waarden etc.).

Kwaliteitcode		Beschrijving kwaliteit
A		zeer goed / betrouwbaar
B		Goed / betrouwbaar
C		Voldoende / betrouwbaar
O		Onvoldoende / onbetrouwbaar
X		Te summier voor beschrijving

De kwaliteitscode zegt dus niets over de inhoudelijke kwaliteit van een individuele meting in een filter. Het kwaliteitskenmerk heeft betrekking op de kwaliteit van een hele meetreeks. Daarbij gaan we er stilzwijgend van uit, dat de beschrijving van de reekskenmerken in voldoende mate kan worden vastgelegd voor de hele reeks . Helaas is deze aanname niet altijd terecht en kunnen individuele filters weldegelijk betrouwbare reeksdelen bezitten en is slechts een beperkt gedeelte onbetrouwbaar. Door TNO-NITG wordt overigens continu gewerkt aan verbetering van de kwaliteit en wordt in overleg met de meetnetbeheerder een onbetrouwbare meting onder voorwaarden aangepast.

Daarnaast is het zo, dat een zeer uitgebreide beschrijving van een monster weinig gebruikswaarde heeft als de locatie en diepte ervan niet duidelijk zijn. Daarom wordt er veel aandacht besteed aan de exacte ligging van de meetlocaties.

Meer informatie over dit onderwerp is beschikbaar op de pagina Kwaliteitcodes .

U kunt op de startpagina een gegevenstype selecteren en een aanvraag doen, u kunt gebruik maken van de grafische selectie om gegevens te selecteren of u kunt doorgaan naar de pagina Selectiegegevens invoeren voor grondwaterstanden.

Dit onderwerp:
	Grondwater in Nederland
	Meer over grondwaterkwantiteit
	Meer over grondwaterkwaliteit
	Het uitleveringsformat
	Kwaliteitcodes
	Kwaliteitborging
	Locatiegegevens
	Kwaliteits Verbeterings Project

Wensen, wat gebeurt daar mee?

DINO stelt u in de gelegenheid om wensen kenbaar te maken via wensen@dinoloket.nl.
DINO zal toetsen of de door u geuitte wens binnen de publieke taakstelling van DINO valt.
De uitkomst zullen wij zo snel mogelijk aan u terugkoppelen. Uw wens zal van enkele weken tot enkele maanden gerealiseerd worden. Valt uw wens niet binnen de speelruimte van DINO, dan zal de DINO Gebruikersraad zich hierover moeten buigen en kan het realisatietraject aanmerkelijk langer zijn, namelijk tot acht maanden.
Dit komt omdat de DINO Gebruikersraad slechts tweemaal per jaar bijeenkomt en dan het belang van de wensen bepaalt. In het ongunstigste geval kan het zijn dat u uw wens bij ons heeft kenbaar gemaakt, net nadat de Gebuikersraad bijeen is geweest. De uitkomst wordt nadat de Raad bijeen is geweest door ons aan u teruggemeld. Vervolgens zal uw door de Raad gehonoreerde wens door ons afgehandeld worden.

Meer informatie: info@dinoloket.nl

Klachten, wat gebeurt daar mee?

Als u een klacht heeft over DINOLoket, dan kunt u die kwijt op klachten@dinoloket.nl.
Of het nu om responstijden, de informatie op het Loket, de geleverde data of het niveau van diensverlening gaat, DINO neemt uw klacht graag in ontvangst en zal die volgens een vaste procedure afhandelen. Dat betekent dat u binnen twee dagen van ons een e-mail krijgt waarin u wordt verteld wanneer uw klacht naar verwachting zal zijn verholpen.
DINO streeft ernaar uw klacht binnen vier weken af te handelen

De enige reden om een klacht niet als zodanig in behandeling te nemen is dat uw klacht door DINO als een wens wordt beoordeeld. In dat geval wordt een andere en veelal veel langere procedure doorlopen. U zult dan hiervan binnen een dag op de hoogte worden gesteld.

Meer informatie: info@dinoloket.nl