DINOMap

DGM: Digitaal Geologisch Model
DGM kan op verschillende wijzen worden benaderd:

Via de DINOLoketviewer kunt u DGM kaartlagen bekijken en kunt u dwarsdoorsnedes maken van het DGM model. U heeft daarbij de keuze uit de actuele versie (DGM v1.3) uit 2009 en de oudere DGM v.1.2 versie (2008)
U kunt DGM v1.3 datasets voor ARCGIS hier downloaden per provincie of waterschapsgebied. De datasets worden uitgeleverd met een extra rand van 10km om het geselecteerde gebied.
De Atlas is een omgeving waarin u vua een kaart opgemaakte standaard dwarsdoorsnedes en opgemaakte dieptekaarten van de DGM eenheden kunt openen. Dit betreft echter een oude versie van DGM v1.0 uit 2005. De informatie in deze atlas is dus gedateerd.

REGIS: Regionaal Geohydrologisch Informatiesysteem
REGIS kan op de volgende manieren worden benaderd:

Via de DINOLoketviewer kunt u REGIS kaartlagen bekijken en kunt u dwarsdoorsnedes maken van het REGIS model. U heeft daarbij de keuze uit de actuele versie (REGIS II.1) uit 2008 en de oudere REGIS II.0 versie (2005)
Voorlopig is ook de bestaande REGISviewer met REGIS II.0 datasets en diverse kaarten van Zeeland en Limburg nog benaderbaar (inloggen vereist). Deze viewer wordt op den duur ontmanteld.
U kunt REGIS II.1 datasets voor ARCGIS hier downloaden per provincie of waterschapsgebied. De datasets worden uitgeleverd met een extra rand van 10km om het geselecteerde gebied.
Hier vindt u informatie over de vernieuwingen van REGIS II.1 ten opzichte van REGIS II.0
Hier vindt u het rapport van REGIS II.0 uit 2005, waarin de gehanteerde methodiek van de REGIS modellering wordt beschreven.

Nieuwe versie van het hydrogeologische model van REGIS II.1 nu downloadable per provincie en waterschap

Er is een nieuwe versie van het hydrogeologische model van REGIS samengesteld. Dit nieuwe landelijke hydrogeologische model word aangeduid als REGIS II.1 en zal per 26 maart 2009 ook beschikbaar zijn via de interactieve kaart van DINOLoket.

Hier kunt u de nieuwe REGIS II.1 bestanden ophalen

Meer informatie: info@dinoloket.nl

Wensen, wat gebeurt daar mee?

DINO stelt u in de gelegenheid om wensen kenbaar te maken via wensen@dinoloket.nl.
DINO zal toetsen of de door u geuitte wens binnen de publieke taakstelling van DINO valt.
De uitkomst zullen wij zo snel mogelijk aan u terugkoppelen. Uw wens zal van enkele weken tot enkele maanden gerealiseerd worden. Valt uw wens niet binnen de speelruimte van DINO, dan zal de DINO Gebruikersraad zich hierover moeten buigen en kan het realisatietraject aanmerkelijk langer zijn, namelijk tot acht maanden.
Dit komt omdat de DINO Gebruikersraad slechts tweemaal per jaar bijeenkomt en dan het belang van de wensen bepaalt. In het ongunstigste geval kan het zijn dat u uw wens bij ons heeft kenbaar gemaakt, net nadat de Gebuikersraad bijeen is geweest. De uitkomst wordt nadat de Raad bijeen is geweest door ons aan u teruggemeld. Vervolgens zal uw door de Raad gehonoreerde wens door ons afgehandeld worden.

Meer informatie: info@dinoloket.nl

Klachten, wat gebeurt daar mee?

Als u een klacht heeft over DINOLoket, dan kunt u die kwijt op klachten@dinoloket.nl.
Of het nu om responstijden, de informatie op het Loket, de geleverde data of het niveau van diensverlening gaat, DINO neemt uw klacht graag in ontvangst en zal die volgens een vaste procedure afhandelen. Dat betekent dat u binnen twee dagen van ons een e-mail krijgt waarin u wordt verteld wanneer uw klacht naar verwachting zal zijn verholpen.
DINO streeft ernaar uw klacht binnen vier weken af te handelen

De enige reden om een klacht niet als zodanig in behandeling te nemen is dat uw klacht door DINO als een wens wordt beoordeeld. In dat geval wordt een andere en veelal veel langere procedure doorlopen. U zult dan hiervan binnen een dag op de hoogte worden gesteld.

Meer informatie: info@dinoloket.nl